Regulamin


Sklepu Internetowego FORT

 

1. REGULACJE WSTĘPNE

Sklep Internetowy, działający pod adresem www. sklep.fort.mil.pl umożliwia kupowanie towarów przy pomocy sieci elektronicznej (Internet) i prowadzony jest przez firmę Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe FORT z siedzibą w Częstochowie, przy Al. NMP 20, 42-200 Częstochowa.
Działalność zarejestrowana pod numerem REGON - IDS 150317278; NIP - 797 137 49 13,

2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1 Niniejszy Regulamin określa zasady zakupów i zawierania umów na odległość, w tym składania, realizacji zamówień, a także reklamacji i zwrotu nabytego produktu począwszy od dnia 25 grudnia 2014 r.
3. Zamawiający (Klient) powinien zapoznać się z treścią niniejszego regulaminu najpóźniej w chwili dokonywania zamówienia.
4. Każda zmiana regulaminu będzie publikowana na stronie www. sklep.fort.mil.pl w zakładce Regulamin.
5. Umowa sprzedaży zawierana jest między Zamawiającym (Klientem) a P.H.U. FORT.
6. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim.

3. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

1. Sklep Internetowy znajdujący się pod adresem internetowym www.sklep.fort.mil.pl służy do dokonywania zakupów wybranych artykułów za pośrednictwem sieci Internet 24 godziny na dobę przez cały rok, sprzedawanych również w sklepie stacjonarnym FORT (w godzinach otwarcia sklepu) w Częstochowie, Al. NMP 20.

2. Zakupy w Sklepie Internetowym FORT mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie www. sklep.fort.mil.pl określenie formy płatności, adresu, sposobu dostawy i przesłanie zamówienia.

3. Zamieszczone na stronach sklepu ceny są cenami brutto bez kosztów wysyłki. Koszty wysyłki zostaną naliczone po po dokonaniu wyboru określonego produktu lub produktów i umieszczeniu go w wirtualnym koszyku. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.

4. Przez złożenie zamówienia za pośrednictwem strony internetowej należy rozumieć dokonanie wyboru określonego produktu lub produktów z widocznej na stronie www. sklep.fort.mil.pl oferty i umieszczeniu go w wirtualnym koszyku oraz wypełnienie formularza zamówienia zgodnie z podanymi w nim instrukcjami.

5. Przyjęcie przez Sklep Internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową przez obsługę Sklepu Internetowego. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia zamówienia przez P.H.U. FORT.

6. Po złożeniu zamówienia Zamawiający (Klient) otrzymuje droga e-mailową informację o przyjęciu zamówienia do realizacji wraz z zestawieniem zamówionych produktów, adresem dostawy, wartością zamówienia, formą płatności, sposóbem wysyłki/odbioru.
Zamawiający (Klient) otrzyma potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku najpóźniej w chwili dostarczenia produktu. Za zgodą Zamawiającego (Klienta), potwierdzenie zostanie przesłane na adres poczty e-mail Klienta.

7. Wysyłając zamówienie, Zamawiający Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu Sklepu Internetowego FORT, w szczególności z możliwością odstąpienia od umowy, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta ( Dz.U. 2014 Poz. 827 ) i akceptuje jego postanowienia.

8. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w przypadku płatności przelewem – w chwili wpływu środków pieniężnych na konto P.H.U. FORT.

9. Do każdego zamówienia zostanie dołączony paragon, chyba że na żądanie klienta ma być wystawiona faktura VAT. Złożenie zamówienia przez Zamawiającego (Klienta) jest równoznaczne z upoważnieniem Sklepu Internetowego do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania podpisu Zamawiającego (Klienta).

Informacja: Prosimy o potwierdzenie danych do faktury i informacje czy faktura ma być wystawiona na firmę czy osobę prywatną.

10. Informujemy, że złożone zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

11. Zamówione produkty wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

Informacja:
Demobil i towary używane. Część sprzedawanych przez nas towarów pochodzi z demobilu, są to rzeczy używane. Jeżeli masz wątpliwości, co do tego jak będzie wyglądać wysłany do ciebie produkt napisz na adres zamowienia@fort.mil.pl, a otrzymasz zdjęcie konkretnego egzemplarza, tego samego, który wyślemy do Ciebie przy realizacji zamówienia.

4. DOSTAWA

Dostawy realizujemy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej DPD. Na czas realizacji zamówienia składa się realizacja zamówienia przez obsługę sklepu + czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Klienta środkiem transportu. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 14 dni ( w zależności od zamówionego produktu). 

Informacja: Czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską w systemie Pocztex 48 wynosi z reguły 2 dni robocze. Przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej nadawane są codziennie w dni robocze. Zamówione produkty wysyłamy po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

logo Poczta Polska

 
Dostawy realizujemy również za pomocą przesyłek kurierskich DPD. Kurier DPD gwarantuje dostawę na kolejny dzień roboczy.

DPD

Istnieje również możliwość osobistego odebrania towaru w naszym sklepie FORT przy Al. NMP 20 w Częstochowie.

5. KOSZT DOSTAWY.

Wysyłka za pośrednictwem poczty według cennika Poczty Polskiej. Koszt dostawy kurierem DPD to 25 PLN za paczkę do 30 kg, w przypadku zamówienia powyżej 30 kg wysyłamy kilka paczek, koszt każdej dodatkowej paczki to 25 PLN. Program automatycznie nalicza koszty przesyłek na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W przypadku przesyłek zagranicznych koszty będą naliczone przez obsługę sklepu wg cennika Poczty Polskiej lub innego dostawcy.


6. FORMY PŁATNOŚCI.

W celu zapłacenia za zamówiony towar należy dokonać przelewu na nasze konto firmowe:

 

P.H.U. FORT
58 1160 2202 0000 0000 4998 1241

Jako tytuł przelewu prosimy wpisać numer zamówienia oraz swoje imię i nazwisko.Wysyłka realizowana jest po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. 

Informacja: W przypadku wysyłki za granicę nasz sklep nie obsługuje systemu Tax Free.


In the case of abroad shipping our store does not support the Tax Free.


No TAX FREE

Taxfree logo

7. ZWROTY. Prawo od odstapienia od umowy.

1. Zamawiający (Klient), który zawarł umowę na odległość ma prawo od niej odstąpić bez podania przyczyn, w terminie czternastu dni od dnia odebrania produktu. Zamawiający (Klient), który odstąpił od umowy jest zobowiązany odesłać towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Do przesyłki ze zwrotem prosimy o dołączenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można dostarczyć również drogą elektroniczną na adres e-mail: info@fort.mil.pl.

2. Klient wysyłający oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną otrzyma bezzwłocznie potwierdzenie otrzymania tego oświadczenia na swój adres e-mail. 

3. Sprzedawca zobowiązuje się niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia Zamawiającego (Klienta) o odstąpieniu od umowy, zwróci Zamawiającemu (Klientowi) wszystkie dokonane przez niego płatności w tym koszty dostawy z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie Internetowym. Zwrot kosztów nastąpi w taki sam sposób płatności, jakiego użył Zamawiający (Klient) chyba, że Klient wyrazi zgodę na inny sposób.

4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub potwierdzenia jej odesłania. 

5. Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym - takim jak w momencie zakupu.

6. Zamawiający (Klient) ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

7. W razie odstąpienia od umowy - umowa sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Zamawiający (Klient) jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. 

8. Wszystkie towary za wyjątkiem podzespołów elektrycznych i elektronicznych mogą być zwrócone wyłącznie w terminie 14 dni od daty zakupu. Podzespoły elektryczne i elektroniczne nie podlegają zwrotowi.

Zwroty nie dotyczą sprzedaży na fakturę VAT.

Informacja: Formularz odstąpienia od umowy zawartej na odległość (pdf) - Pobierz.

8. WYMIANA

1. Wymiana towaru na inny może nastąpić po uprzednim uzgodnieniu Zamawiającego (Klienta) z obsługą Sklepu Internetowego FORT.

2. Podstawą do skorzystania z wymiany produktu na inny jest dostarczenie dowodu zakupu (paragon, faktura).

3. Sklep Internetowy nie przyjmuje przesyłek z produktem na wymianę odsyłanych za pobraniem. Klient, który skorzysta z możliwości wymiany, ponosi koszty przesyłek pocztowych.

9. REKLAMACJE I GWARANCJE

1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres info@fort.mil.pl lub listownie na adres P.H.U. FORT Al. NMP 20, 42-200 Częstochowa podając następujące informacje:
- dane Zamawiającego (Klienta)
- numer i data złożonego zamówienia
- data dostawy
- nazwa reklamowanego produktu
- opis reklamacji.

Informacja: W celu szybszego odnalezienia reklamowanego produktu, oprócz nazwy prosimy o podanie kodu produktu widocznego pod zdjęciem lub przesłanie linka do strony z produktem.

2. Zakupione przez Zamawiającego (Klienta) nieużywane towary objęte są Gwarancją Producenta lub Dystrybutora. Sklep ponosi odpowiedzialność, jeżeli dostarczony towar nie był zgodny z zamówieniem  (prawa konsumentów i obowiązki sprzedawców w myśl ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta Dz. U. poz. 827 z dnia 24 czerwca 2014 r.).

Zwroty i wymiany prosimy kierować na adres:


 FORT MILITARY INSTITUTE
 Al. NMP 20
 42-200 Częstochowa

Informacje dotyczące zwrotów wymiany lub reklamacji prosimy kierować na adres e-mail: 
info@fort.mil.pl 
zamowienia@fort.mil.pl

Godziny pracy obsługi sklepu:
poniedziałek - piątek 10.00 - 18.00,
sobota 10.00 - 15.00

tel. +48 505 456 618

10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Powierzone nam dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy i wysłania zamówienia.

2. Dane osobowe zawarte w formularzu rejestracyjnym są poufne, przechowywane i modyfikowane w sposób zgodny z zakresem udzielonego przez użytkownika zezwolenia oraz są chronione zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa:
- Ustawa z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. Nr 101 z 2002 r. poz. 926, z późn. zm.),
- Ustawa z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.),
- Rozporządzenie z dnia 29.04.2004 r. Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024).

3. Powierzone nam dane osobowe nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom lub instytucjom do celów innych niż związanych z realizacją zamówienia.

4. Zamawiający (Klient) ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania do celów związanych z realizacją zamówienia.

5. Dostęp do danych osobowych posiada administrator Sklepu Internetowego FORT.

11. PLIKI COOKIES

1. Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celu śwoadczenia usług, dostosowania naszego serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników, reklamowych i statystycznych jak również mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy.

2. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies.

3. Korzystanie z naszego serwisu internetowego bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci na Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, zawsze możesz zmienić te ustawienia.

12. PRAWA AUTORSKIE

1. Wykorzystanie materiałów, w tym zdjęć i tekstów zawartych na stronie internetowej www. sklep.fort.mil.pl bez zgody ich autora czy posiadacza majątkowych praw autorskich, dla jakichkolwiek celów innych niż związanych z produktami Sklepu Internetowego FORT, stanowi naruszenie prawa autorskiego, nawet gdy nie wiąże się z uzyskaniem korzyści materialnych.

13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego lub innych właściwych aktów prawnych w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta.